Українська книга 2021 року про управління репутацією та антикризові комунікації
Добре ім’я компанії та її власника допомагає отримувати більший дохід, а погана слава — веде до фінансових збитків. Керівники багатьох українських компаній на власному досвіді переконалися, що за захист та відновлення репутації доводиться заплатити високу ціну.

Ця книжка допомагає сформувати навички системного захисту бізнесу від кризи ще до її виникнення та вміння бути стійкими й сильними під час таких випробувань.
Сергій Біденко та Ірина Золотаревич, автори цієї книжки, діляться практичними рекомендаціями з тими, хто вже має досвід репутаційних криз, і тими, хто поки що з ними не стикався.

Ті з читачів, хто вже пережив репутаційний стрес, знайдуть покроковий план побудови захисту від нових криз. Тим, кого криза ще не спіткала, ця книжка допоможе створити власну систему реагування на репутаційні ризики й кризи та знайти способи протидіяти їм.

Це видання стане антистресовим помічником для власників, керівників та спеціалістів українських компаній, які розуміють важливість створення і розбудови ділової та персональної репутації.

Інструктор для власників бізнесу, топменеджерів та керівників комунікаційних, HR, IT, безпекових, юридичних підрозділів компаній
Зростання вартості нематеріальних активів має цілком реальні наслідки. Адже тепер компанії повинні більше ніж будь-коли дбати про захист і страхування свого репутаційного капіталу. Саме тому вони мають зміцнювати зв'язки не лише зі своїми найпомітнішими стейкхолдерами, а й із найменшими периферійними спостерігачами в соціальних медіа. Тож компанії постійно шукають шляхів ефективної мінімізації різноманітних репутаційних ризиків, з якими вони неминуче стикнуться.

Капіталізм стейкхолдерів вимагає нового покоління керівників, які розуміють розмаїття потреб таких стейкхолдерів і здатні вміло балансувати між їхніми суперечливими очікуваннями. Ця книжка саме на часі, адже вона досліджує, як на основі криз навчитися розвивати і захищати нематеріальні активи та корпоративні бренди.

Передмова від Чарльза Дж. Фомбруна
Чарльз Дж. Фомбрун
засновник і почесний голова компанії RepTrak (раніше відома як Reputation Institute)
повний текст передмови читайте у книжці «Репутаційний антистрес»

Гостьові глави від знаних фахівців та компаній
Олексій Барановський
фахівець з інформаційної безпеки, президент ISACA Kyiv Chapter
бренд-стратег
Олена Тараненко
онлайн-сервіс для створення та поширення репутаційного контенту
платформа для збору й аналізу згадок в онлайнових та офлайнових ЗМІ, інтернеті та соцмережах
охоронна компанія

Колажі від
The Gate Agency
Цікаві візуальні образи, які відображають різні прояви ідеї репутаціЇ, її формування та захисту.
Автори книги
СЕРГІЙ БІДЕНКО
Репутаційний та антикризовий радник з 20-­річним досвідом проєктів для бізнесу та політичних структур. Консультант власників і топ­менеджерів українських та міжнародних компаній з питань стратегічного управління репутацією.

Засновник і керівник комунікаційної компанії Bayka.agency, спеціалізація якої — створення антикризових проєктів та ре­ путаційного контенту. Галузі діяльності клієнтів: IT, промисловість, банківські та фінансові послуги, управління нерухомістю, FMCG, консалтинг, освіта, видавнича спра­ва та інші.

ІРИНА ЗОЛОТАРЕВИЧ
Консультантка й коуч провідних політиків та підприємців, викладачка програм MBA та міжнародних відносин, екс­ пертка з питань масштабування, стратегічних комунікацій та управління репутацією.

У 2016–2018 роках — радниця Прем'єр­міністра Украї­ ни (координувала комунікаційні кампанії та донорську до­ помогу міжнародних партнерів, спрямовані на просування реформ), долучилася до створення єдиного бренду України — Ukraine NOW, ініціювавши роботу над ним у квітні 2017 року.

Авторка п’ятикрокової моделі масштабування особисто­ сті та бізнесу. Магістр соціології. Має диплом CIPR. Навчалася за програмою Stanford University.

Отримати антикризову чи репутаційну консультацію від Сергія Біденка

Фото: Анастасія Чепурна
Made on
Tilda